欧洲 自驾游 婚摄

以为 自驾游 旅行可以将行李放于车尾箱就万无一失？近日读者 Maggie 向 GOtrip 编辑部报料，指她和男朋友打算在结婚前先拍一辑婚纱相，所以就带着婚纱、戒指等在欧洲开始了 25 天的婚摄自驾之旅。但旅程至意大利比萨时，二人租赁的汽车玻璃被砸毁，车尾箱的行李全数被盗。事主分享了事发后多番向领事馆、当地警察求助不果的经过，希望提醒大家在外地要小心！

文：Alice、 [email protected] |

巴黎出发自驾游 比萨城外泊车遭劫

读者 Maggie 与男友都是新西兰留学港人，二人计划今年毕业后结婚，因此节衣缩食，筹备欧洲跨国 pre wedding，全程二十多天的旅程，先由法国巴黎租车，然后自驾到德国、瑞士、奥地利、意大利；中途二人曾于罗马泊车，飞到希腊游玩，回罗马后再继续自驾到比萨（Pisa）酒店下榻。

比萨城外露天泊车玻璃窗砸毁行李尽失

二人于 6 月 11 日从酒店结帐离开，带着行李驾驶约 10 分钟，约下午 12:30 便在比萨城外的露天停车场泊车，于比萨城内逗留了 1 小时拍照及用餐，回来时却发现车辆左侧的玻璃窗被砸毁，Maggie 男友马上检查车尾箱，发现车内全数行李不翼而飞。

意大利警察极速结案 无视目击证人

「我们发现行李被盗后，立刻致电给意大利警局报案，但对方表示不懂英文便挂掉电话。」Maggie与男友惟有向懂得英文的途人求助，託他们帮忙打电话翻译，但当地人打电话至警局后，当地警察却要求二人亲身到警署报案。因为要留守案发现场，男友便先前往警署，剩下Maggie一人看守车辆。

等待期间，她刚好看到有警察巡逻，于是向他们求助。与警察对话期间，Maggie 留意到附近的大楼上，有两个小孩一直向他们大叫。因为她听不懂意大利文，所以只好问警察小孩们在说甚幺，然而，警察只回答说他们在玩耍，并表示她男友报案就足够，然后便离开了。

小孩目击案发过程 意国警方无视证人

她男朋友在 2 小时后回来，却指警署的警察只是给他填写了报案纸，就说要 「close file」！

由于案发现场楼上的小孩一直向她呼叫，Maggie好奇之下上门一问，发现原来两个小孩看见了案发经过！刚刚一直叫喊其实就是想告诉那班警察，但却不被理会！两位小孩的妈妈碰巧会说英语，她不但陪伴 Maggie 前往警署，翌日更帮两位小孩请假，带他们一起去落口供。

怀疑难民扑车 街坊路人三缄其口

小朋友向他们形容了贼人的容貌和逃跑路线，「据他们的描述，贼人很有可能是难民！」于是Maggie与男友便沿路一直问附近的人有没有看到贼人，「我们甚至问了当地驻守的军人、警察以及经常在广场消遣的难民。只是当他们一提到被打破汽车玻璃偷了行李的时候，那些人便突然藉口说自己不懂英文，一副爱莫能助的表情，实在令我们感到绝望！」

向中国、英国、新西兰领事馆求助 待遇大不同中国领事馆－－不懂意大利文、英文 无法翻译挂电话！

「我们试过致电中国领事馆求助，最初电话一直打不通，至案发第二天才接通⋯⋯」但 Maggie表示，接电话的罗马区职员指他们分4个管辖区，有关比萨的事宜要联络佛罗伦斯区的领事馆。可是，那边接听电话的职员却说不懂意大利文 ，更不懂英文，说不能帮忙翻译，更说馆内只有 5 个人工作，帮不了甚幺。最后二人再致电罗马区的中国领事馆，但该区职员没有接听，只是不断挂掉他们的电话。

英国领事馆－－帮忙向警局查询 警方前言不对后语由于Maggie持有 BNO，所以她致电英国领事馆，而对方亦乐意帮忙，半小时内便帮他们向警察查询。警察回覆领事馆说，他们翻看了闭路电视，却看不到贼人的模样。但奇怪的是，二人当天下午才刚刚到警局跟进时，意国警察却表示「没有时间去翻看闭路电视」！无奈英国领事馆职员指，没有权利质疑当地警察的处事方式。

停车场附近有很多车停泊，而且有闭路电视，但当地警察却没有查看。

新西兰领事馆－－多日慰问 助翻查闭路电视及检验 DNA

由于Maggie及其男友二人为新西兰留学生，所以其男友于案发后曾联络过新西兰领事馆，新西兰领事表示，要是事主持有新西兰护照，领事就能向警方提出要求翻查闭路电视及检验玻璃碎片上血迹的 DNA，但Maggie只有特区护照及 BNO，无法提出这个要求。「新西兰领事馆职员连续多日都有继续联络我们，不但细地提供了很多建议，甚至提出汇款援助我们！」

警察丢掉沾血证物 称「没有 DNA 记录系统」

他们离开前，将沾有血迹的玻璃交给了意大利警察，但他们却说没有 DNA 记录系统，在Maggie面前丢进垃圾桶！Maggie 事后向英国领事馆介绍的律师查问，却称意大利警察其实有 DNA 记录系统，与当地警方说法不一。

失两套婚纱、父亲遗物 保险拒赔偿车内贵重物品

事主 Maggie 在事件中不但遗失所有个人物品、首饰、电脑、相机、GoPro 等等，贼人亦偷走了她男朋友在旅程中新买的戒指及两套婚纱，一套是Maggie买的，另一套更是她兼职店舖的老闆娘借给她的。

另外，由于她把父亲生前戴着的戒指与钥匙扣在一起，放在行李箱内，所以亦一併被偷走。最后只剩护照、电话和男朋友身上的少许现金和信用卡。

保险公司：车内行李被盗不受保！

Maggie是次旅程的机票、租车服务及旅游保险均是经新西兰 Flight Centre 购买的，当时职员声称这份全保最适合他们的旅程，终于事主花费了$590 NZD（约HK$3,363）购买保险，亦经电邮收到保单。但事主回到新西兰后，联络保险公司时，对方指因为行李放于车内被盗，所以不会作出赔偿，并表示他们「不应将行李放在车内」，之后就一直未有回覆。

保险专家意见：「欧洲多失窃点，切忌贪平」

美国万利理财亚太区总裁张佩仪表示，购买旅游保险前，旅客应就旅行中有机会进行的活动及行程查询保单赔偿细节，自驾游的保险有多种不同保障，如车辆损毁、第三者责任汽车保险、财物损失等等，加上近年欧洲多个城市均为失窃点，因此旅客「切忌贪平」，除了向职员查询外，亦应看清楚不保事项才购买。

避免「扑车党」 居意港人：唔好租名贵车辆！

编辑向居于意大利 4 年的港人爱玲查询，她不但听闻过同类型的汽车爆窃事件，连自己身边的港人朋友亦于意大利罗马经历过同样作案手法的汽车爆窃案。现职旅游领队的爱玲表示，相信汽车爆窃多数发生在自驾游的旅客身上，她建议不要租用名贵车辆，或把车辆停泊在街上，应租用有职员看守的收费停车场。

旅游达人建议：行李尽量存放酒店 污糟车唔好洗

曾到欧洲十多个国家自驾游的旅游博客粒粒玲子建议，自驾游旅客可于酒店 checkout 后，先将行李存放于酒店，在周边游玩完再回去提取行李，亦要记得提早查看车辆能不能入城，以及邻近地区有否发生过汽车失窃案件，提高警觉；有丰富自驾游经验的 Lonely Planet 作者阿翔分享心得，指除了将贵重物品随身带着，晚上亦必须将行李带入酒店内；而当租赁车辆变髒时，他会刻意不去清洗，让车子变得不太起眼。

编辑亦有就事件向意大利驻港领事馆查询，但于截稿前未有回应。港人如于海外需要协助，可致电入境事务处协助在外香港居民小组 24 小时求助热线：+852 1868。

 

欧游安全要注意

Maggie与男友一位刚毕业，另一位仍然在学，但却各自都有两份兼职，为的只是想赚多一点储钱结婚。而今趟旅程更是他们花了不少积蓄，最后因为遇上贼人，不但损失了很多宝贵物品，更令这趟旅程留下了不愉快的回忆。「其实我们在旅程期间也有打醒精神，因为计划行程时也有看过不少关于欧洲街头骗案、针对华人旅客抢劫的个案，想不到在法国、德国和希腊相安无事，最后在意大利遇上这样的状况！」各位打算前往欧洲自驾游的旅客记得要千万小心！